Refund Policy
Last updated: 12 November 2026
We want you to be happy with Kaidan-Island. If it isn’t for you, we’ll give you your money back.
14-day money-back guarantee
You can request a full refund within 14 days of your first purchase of any plan, for any reason. Write to [email protected] with the email you used to buy, or reply to your Paddle receipt. Refunds are processed by Paddle, our reseller, to your original payment method; banks usually take 5–10 days to show them.
You can request a full refund within 14 days of your first purchase of any plan, for any reason. Write to [email protected] with the email you used to buy. We refund through Stripe to your original payment method; banks usually take 5–10 days to show them.
Free trials
If your plan starts with a free trial, cancel before the trial ends and you won’t be charged at all.
Subscription renewals
You can cancel anytime and you won’t be charged again; you keep access until the end of the period you already paid for. If a renewal was charged and you didn’t mean to keep the plan, contact us within 14 days of that charge and we’ll refund it.
After a refund
When a payment is refunded, the license it paid for ends.
Your legal rights
This policy doesn’t affect the rights you have as a consumer under the law of your country.
Política de reembolsos
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Queremos que estés contento con Kaidan-Island. Si no es para ti, te devolvemos el dinero.
Garantía de devolución de 14 días
Puedes pedir el reembolso completo en los 14 días siguientes a la primera compra de cualquier plan, por el motivo que sea. Escribe a [email protected] con el correo con el que compraste, o responde al recibo de Paddle. Los reembolsos los tramita Paddle, nuestro distribuidor, a tu método de pago original; el banco suele tardar de 5 a 10 días en reflejarlo.
Puedes pedir el reembolso completo en los 14 días siguientes a la primera compra de cualquier plan, por el motivo que sea. Escribe a [email protected] con el correo con el que compraste. Te lo devolvemos a través de Stripe a tu método de pago original; el banco suele tardar de 5 a 10 días en reflejarlo.
Pruebas gratis
Si tu plan empieza con una prueba gratis, cancela antes de que termine y no se te cobrará nada.
Renovaciones de la suscripción
Puedes cancelar cuando quieras y no se te volverá a cobrar; sigues teniendo acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Si se cobró una renovación y no querías seguir con el plan, escríbenos en los 14 días siguientes a ese cobro y te lo devolvemos.
Después de un reembolso
Cuando se devuelve un pago, la licencia que pagaba termina.
Tus derechos legales
Esta política no afecta a los derechos que tienes como consumidor según la ley de tu país.